+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обмен товара на аналогичный по гарантии

Обмен товара на аналогичный по гарантии

От приобретения некачественного товара никто из нас, к сожалению, не застрахован. Как же быть в случае, если ваша долгожданная покупка оказалась ненадлежащего качества? Ответ на этот вопрос дает популярный закон о защите прав клиента, согласно которому потребитель имеет право либо вернуть обратно приобретенную некачественную вещь, либо заменить ее на аналогичную, но исправную продукцию. О том, как происходит процедура обмена, о ее условиях, сроках и порядке оформления читайте далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

Как заменить некачественный товар

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве. RSS-экспорт форумов. Связь с модератором. Написать модератору форумов. Популярные теги. Потребительские товары. Я считаю, что нужно составлять коллективное письмо правда не знаю куда для разъяснения этого спорного момента законодательно! Что бы наши люди не были крайними.

Если Тема неоднозначна. Но однозначно, сам факт покупки некачественного товара подразумевает компенсацию. Еще повезло, что не было споров по поводу существенности или не существенности недостатка [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.

Нажмите здесь для регистрации] Если нет товара и следовательно его цены, а Закон по этому поводу молчит, то действительно можно применить как и подсчет по чеку, так и подсчет по стоимости последнего реализованого товара этой модели. ИМХО: в ч. О своем финале я обязательно тоже напишу Я то-же могу рассказать о финале моей истории. Магазин предложил выбрать из имеющихся моделей и произвести доплату. Мы отказались, а попросили замену на такую-же модель или аналогичную без доплаты.

Магазин пошел на нашу просьбу и в течении недели нашел такую-же модель в других торговых точках. Добрый день! Магазин Fox-MART отказывается возвратить деньги , по стоимости телевизора на момент составления акта стоимость при покупке составляла грн естественно за такую сумму купить телевизор невозможно. Обмен с дополтай на другую модель также расчитывают от стоимости , мотивируя тем что телевизор модели samsung LE26S81BX снят с производства. Рад, что Ваша ситуация разрешилась мирно.

Я во вторник связывался со знакомыми юристами из Комфи, но юрист, который занимался Вашим вопросом, был в тот день в командировке, после приезда с ней должны были поговорить. Но, судя по всему, это уже не понадобилось.

У меня под рукой есть прайс-лист "АО Техника" в котором есть октябрьская цена г. Разница в цене грн. Можно ли этот прайс использовать для того, чтобы цену на данные модели считать равной и поэтому компенсацию производить по цене на сегодняшний день на аналогичную модель.

Просто я считаю, что на момент приобретения, за товар заплатил реальные деньги и так как прибор вышел из строя по вине производителя, то я не должен страдать из-за того что сейчас изменился курс доллара, а это все проблемы производителя. Я должен получить телевизор с техническими характеристиками не хуже первоначальных, без всяких доплат. Вы, видимо хотите установить аналогию. Действительно для продавца цена изменилась, но для покупателя действительна первая.

Но если Вам elcncz добиться компенсации буду только рад. Если нет возможности установить текущую цену, то по идее можно установить цену последнего телевизора данной модели реализованого этой фирмой в крайнем случае через запрос из суда. Есть большая вероятность что эта сумма будет выше. Цена в торговой точке практически каждый день пересчитывается в зависимости от курса, то есть привязана к курсу. Можно ли как-то сыграть на этом.

Представитель одной из торговых точек объяснил, что у них при разрыве договора купли производят компенсацию исходя из курса. Моя ситуация уже сравнительно неплохо разрешилась. Я рассказала о своей ситуации своему хорошему знакомому. А его друг связан с одним интернет-магазином, продающим в том числе телевизоры. А перед этим я забрала деньги с Comfy. Разница между деньгами, полученными по чеку и стоимостью нового телевизора составила всего грн.

Кстати томуже магазину Comfy, я как вариант выхода из нашей ситуации, предлагала сделать официально обмен с доплатой грн. А те отказались. Сказали, вышестоящее начальство не даёт добро видно зарплату персоналу платить нечем - залы полупустые, покупателей почти нет. Судится я с ними передумала, так как уже соскучились за большим телевизором, а суды могут затянутся. Да и результат не предсказуем. Дело в том, что нет решений суда по аналогичным делам.

А всё потому, что раньше это было не актуально. Ведь до недавнего времени доллар по отношению к гривне так сильно не рос. И людям было не принципиально: забрать ли им деньги и купить другой телевизор в другом магазине или обменять с доплатой на другую модель в этом же магазине. Раньше наоборот, цены в магазинах на бытовую технику и телевизоры снижались.

А вот сейчас, я думаю много будет таких людей как мы. Во первых, снимают с производства свои модели и выпускают новые "новинки" почти все производители, и довольно часто. Во вторых, бракованых товаров которые через год-два выйдут из строя в продажах наших магазинов всё больше.

В третьих инфляция в Украине только увеличивается. И по справедливости суд должен поддержать покупателя. А этот положительный прециндент сиграет наруку всем покупателям,находящихся в аналогичных ситуациях. Я очень хотела судится с магазином, даже не ради себя, а скорее ради правды. Но на семейном совете, всё же решили, что лучше птичка в руках, чем журавель в небе.

Побоялись дальнейшей, ещё большей инфляции. Если бы не экономический кризис, судилась бы однозначно. С другой стороны, было бы не правильно оставить всё как есть. Я сейчас пишу статью в газету о своей ситуации. Также я переписуюсь по эл. Они тоже захотели стать соавторами этой статьи. Если будет желание, пишите на мой эл.

Всё таки опыт хотя и небольшой у меня уже есть. При разрыве получить деньги, затраченные на покупку. Я правильно понял. При обмене: где взять цену на момент обмена? Просто право потребителя выбрать один из двух вариантов: 1 обменять и тогда действует указанный Вами пункт 2 разорвать договор и получить деньги Если эта точка не входит в состав компанией - продавцом, то нет.

Но так как данная модель уже снята с производства подскажите можно ли воспользоваться ценой в другой торговой точке на эту модель? Аналогичная ситуция. Магазин предлагает вернуть деньги. Телевизо р приобретался в году, когда курс на технику был 5,3, можно ли потребовать персчета той суммы на сегодняшний курс.

Итог: Ответ отрицательный. Письмо с ответом направили по месту жительства. Дока27, напишите на мою эл. Во первых, огромное спасибо за ссылку на сайт, где описаны многие решения судов. Это то, что я искала, и никак не могла найти! Это клондайк информации. Во вторых прочитала вдумчиво где-то 15 решений судов. Какие я зделала выводы.

Во первых, ниодного решения суда, которое было бы безосновательным. Все решения судей, которые были отрицательными, характеризовались реальными ошибками и нарушениями закона со стороны покупателя. Примеры: Пропущен срок исковой давности; нет акта на списание то есть нет существенных недостатков , а человек требует заменить ему товар на аналогичный; явное нарушение сроков подачи заявления на замену нового товара и т. То есть эти люди, подавшие исковые заявления либо их подавали вообще без консультации юриста, либо юрист был никакой, либо подавалось на авось.

Глупо подавать в суд, если дело заведомо проиграшное. И в этих делах даже нет зацепки в законе, с помощью которой судьи могли как то помочь покупателям. Но всё равно, спасибо за адрес сайта. Нет, конечно, бабушка этого знать не должна, в прочем, как и мы с Вами. Просто подумайте, какие аргументы предъявляли б на месте продавца в Вашей ситуации. Вот например: поскольку плазменный телевизор очень сложное оборудование с огромным количеством параметров, для того чтоб сделать правильный вывод об аналогичности необходимо время.

Как заменить товар на аналогичный по гарантии?

Уважаемые покупатели! Парина, д. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Замена товара по гарантии

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки.

Федеральный закон о защите прав потребителей ЗЗПП подробно описывает замену товара на аналогичный по гарантии. Если в гарантийный период товар сломался, испортился, или выяснилось, что он ненадлежащего качества, то производитель или продавец обязан заменить его за свой счет.

Законодательство страны призвано регулировать процессы взаимоотношений всех сторон потребительского рынка. Оно обеспечивает правомерность замены товара, имеющего срок гарантии. Нормы законодательства четко регулируют отношения продающей и покупающей сторон, контролируют все аспекты осуществления сделок между ними. Но, в то же время, Закон в первую очередь защищает права покупателей.

Замена товара на аналогичный — условия и процедура

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка. Если имеется обыкновенный дефект, то сразу предъявить такое требования нельзя.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Образец претензии о поставке некачественного товара Потребитель, в случае обнаружения недостатков в проданной ему вещи, в частности связанных с внешним видом товара, его техническим состоянием ….

Обмен товара на "аналогичный", Закон о защите прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Обмен по гарантии на аналогичный товар

В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения. Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что за рулем автомобиля во время ДТП, находилось лицо, не указанное в страховом полисе.

Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов. Представителем истца выступил Малов Д. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю. Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашей клиентки.

Образец претензии о поставке некачественного товара Потребитель, в случае обнаружения недостатков в проданной ему вещи, в частности.

Условия обмена и возврата

Считаю, что это наиболее эффективный способ. Согласны ли вы с утверждением, что быть мамой - это тяжелый труд и настоящая работа.

ООО " Юрконсультация" проводит онлайн по телефону для жителей НН и области. Бесплатные консультации юристов по телефону в Нижнем Новгороде. Муниципальные районы Марьино и Люблино в полной мере.

Трудовые споры Уголовные дела Наследственные споры Представление интересов в судах Защита прав потребителей Взыскание долгов Гражданские споры Жилищные споры Земельные споры Административные споры Разработка и правовая экспертиза договоров Подготовка и составление претензий, исковых заявлений, жалоб, отзывов Услуги для юридических лиц Арбитражный адвокат Абонентское юридическое обслуживание Подготовка и составление претензий, жалоб, исковых заявлений Разработка и правовая экспертиза документов Трудовые споры.

Последние статьи Что следует предусмотреть при написании заявления.

На младшей дочери нет. У нас строят площадку для собак около жилого дом и детского сада жители. Управа знает, но все равно строят. Я опекун пропустил срок подачи вступления в наследство на опекаемого, права моего подопечного нарушены мной, можем ли мы подать повторно заявление о вступление в наследство.

Задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно Как вернуть угнанный автомобиль. Однако иногда отсутствие транспортного средства может означать, что: автомобилем пользуются родственники, которые забыли уведомить об этом владельца; машину эвакуировали из-за неправильной парковки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клара

    Весьма полезная фраза

  2. Влада

    Извиняюсь, но мне нужно совсем другое. Кто еще, что может подсказать?

  3. edconkatu

    В этом что-то есть. Раньше я думал иначе, благодарю за информацию.