+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Повторная претензия на жкх

Повторная претензия на жкх

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец Претензии по услугам ЖКХ для пострадавших от отравлений питьевой водой.

Претензия на возврат денежных средств - образец досудебной претензии.

Претензия — письменное требование о восстановлении нарушенного права или законного интереса, в нашем случае — это возврат денежных средств. Ее цель — урегулирование спора без вмешательства суда. Однако, чаще всего, она выступает в качестве формального перехода к судебной тяжбе. Это объясняется тем, что в ряде случаев Гражданский Кодекс обязывает будущего истца направить в адрес будущего ответчика подобную претензию. Без соблюдения процедуры досудебного урегулирования, то есть передачи должнику письма с требованием, суд оставит исковое заявление без рассмотрения.

Иногда для решения проблемы бывает достаточно одной письменной претензии. В том и в другом случае положительный результат зависит не только от Вашей правоты и способности грамотно отстаивать свою позицию, но и от правильного составления документа.

Никаких конкретных требований к написанию претензии законодатель не предъявляет за исключением стандартных правил документооборота.

Итак, претензия составляется в письменном виде, без нотариального заверения. Текст ее должен быть лаконичным, грамотным, без использования ругательств или просторечных выражений. Требование излагается с максимальной детальностью, однако не пишите слишком запутанно.

Помните, что противная сторона должна понять суть Вашего требования. Документ будет составлен надлежащим образом при условии, что Вы укажите в нем всю необходимую информацию.

Отдельное внимание следует уделить сроку для предоставления ответа. Закон регламентирует его только в тех случаях, когда письмо адресовано официальному учреждению, государственному служащему или частному лицу, реализующему товары или услуги.

Государственные служащие и учреждения отвечают на обращение не позднее 30 дней с даты его поступления. Для второй категории адресатов этот срок составляет 10 дней. Если Вашим должником является обычный человек или предприятие, не имеющее отношения ни к государству, ни к торговле, то срок Вы устанавливаете по собственному смотрению. Главное понимать, что он не должен быть слишком короткий или слишком длительный. По общему правилу претензия оформляется на имя самого должника продавца.

Если же в качестве последнего выступает сотрудник магазина, частной или государственной организации, то письмо направляется соответственно:. Кроме этого, Вы можете обратиться к официальному представителю должника, если знаете его местонахождение. Вручить документ можно лично или по почте. Желательно, чтобы письмо было заказным с уведомлением. Получив его назад с отметкой о принятии, Вы убедитесь в том, что адресат получил обращение.

Допускается передача по электронной почте или факсу. Если Вы обращаетесь не от своего имени, а представляете чужие интересы, обязательно приложите к списку копию доверенности, которую Вам выдал пострадавший. Во втором пункте мы говорим о приобретении некачественного товара или услуги. В этих случаях Вы должны предъявить ультиматум не позже, чем через 15 дней после совершения покупки.

Наиболее часто споры по поводу возврата денег возникают в результате покупки мобильных телефонов. При выявлении недостатков телефона Вы имеете право вернуть его продавцу и требовать возврата уплаченной за него суммы или замены на более качественный товар. Кроме этого закон дает Вам возможность взыскать все убытки, причиненные вследствие покупки такого товара, при условии, что Вы сможете их доказать.

Эти правила установлены в ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Перед подачей претензии Вам следует знать, что продавец может требовать проведения экспертизы телефона. Передавая телефон в руки экспертов, составьте детальную опись его внешнего вида, отразите в ней все видимые дефекты, следы вскрытия, сколы и т.

Опись должен подписать продавец и представитель экспертной организации. В производстве экспертизы и осмотра Вы должны принимать личное участие. Продавец не имеет права препятствовать в этом. Составлять претензию следует лишь в том случае, если экспертиза выявит недостатки, которые товар претерпел в результате действий продавца или производителя.

Что касается ее содержания, то не нужно перегружать его подробностями. Если продавец откажется возвращать деньги или заменить телефон, обращайтесь в суд. С помощью своей претензии вы докажете, что предприняли все необходимые меры для мирного решения проблемы. Сложной техникой или технически сложным товаром признается техника, выполняющая различные функции, заданные пользователем с помощью встроенных электронных систем управления.

К данной категории относятся автомобили, компьютеры, стиральные машины, микроволновые печи, смартфоны и т. Во всех других случаях Вы не имеете права отказаться от ранее совершенной сделки. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат неисправной технически сложной продукции производится в течение 14 дней после ее покупки. Предполагается, что за это время Вы успеете воспользоваться вещью и выявить ее недостатки.

Кроме общего правила к технически сложным моделям применяется гарантийный срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть технику в магазин, требовать возврата ее стоимости, замены или бесплатного гарантийного ремонта. Важно знать, что, если товар находится на ремонте более 45 дней, Вы также можете предъявить продавцу претензию на возврат денег. Главным нюансом, на который нужно обратить внимание при составлении претензии, является правильное указание виновного лица.

Это связано с тем, что в некоторых случаях недостатки вещи возникают не по вине продавца или производителя, а в результате действий перевозчика, транспортирующего товар. В этом случае мы рекомендуем адресовать ультиматум одновременно продавцу и перевозчику. Кроме этого в содержании претензии на возврат средств за технически сложный товар обязательно указываются недостатки, делающие невозможным использование вещи. Их описанию уделяется особое внимание, так как оно должно быть максимально подробным и при этом лаконичным.

Любая досудебная претензия должна иметь детальную мотивировку. Основаниями Ваших требований выступают следующие законодательные нормы:. Помимо этого, вернуть потраченные деньги не удастся за тот товар, о недостатках которого продавец рассказал Вам при продаже, и Вы согласились с ними. Представитель может направить претензию от имени гражданина при условии, что последний выдаст ему доверенность.

Выдается она в нотариальной форме. С ее помощью представитель получает возможность представлять интересы клиента не только в отношениях с конкретной компанией или частным лицом, но и в любых других организациях и учреждениях.

Если продавец или должник в ответ на претензию не предприняли никаких мер или ответили на нее отказом, Вам следует обращаться в суд с исковым заявлением. Подсудность зависит от статуса сторон, участвующих в споре. Если Ваш должник — физическое лицо, иск подается в районный суд по месту его проживания. В случае спора с юридическими лицами магазинами, изготовителями или перевозчиками заявление рассматривается в Арбитражном суде.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Сотрудники сервисной организации, которая работает в этом магазине, приняли телефон на гарантийный ремонт. Поскольку меня не устроили слабая скорость зарядки батареи, кнопка вызова не мигала, как положено. Кроме этого, без подключения к интернету и звонков телефон разряжался за часов. В квитанции магазина срок гарантийного ремонта указан — 10 дней.

Прошло уже больше 2 недель, но от магазина ни ответа, ни привета. Подскажите, что мне делать? Могу ли я вернуть свои деньги или требовать другой телефон. Консультант ТопЮрист. Добрый день, Анастасия. Так как срок гарантийного ремонта уже истек, а товар Вам так и не отдали, Вы имеете право, как на возврат уплаченной суммы, так и на замену смартфона. Для этого Вам необходимо составить претензию на имя продавца. Причем в его качестве будет выступать не сам человек, который продавал Вам товар, а магазин.

К претензии приложите ксерокопию своего паспорта и квитанцию, которую выдал магазин. Меня зовут Олег. Недавно купил холодильник в крупном сетевом магазине техники. Магазин в качестве бонуса предложил мне бесплатную доставку силами какой-то транспортной компании. Впоследствии я так и не смог узнать, какой именно.

При погрузке холодильник был в порядке. Я сам его осмотрел. Когда его привезли домой, у него отвалилась дверца морозильной камеры. Плюс к этому частично вытек фрион. Видимо во время перевозки холодильник лежал на боку. Я обратился в магазин с требованием отремонтировать по гарантии. Холодильник забрали на ремонт и продержали больше 2 месяцев. Затем я требовал вернуть деньги. На все мои ультиматумы магазина отвечал отказами, основываясь на заключении экспертизы.

Мне предложили забрать мой поломанный холодильник. Как мне в этой ситуации защитить свои права. Здравствуйте, Олег. Ваша задача сейчас — обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. Ответчиком будем магазин. К исковому заявлению приложите ранее поданные претензии, ответы магазина и экспертное заключение.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает? Голосование Сталкивались ли вы с нарушением прав потребителей? Да Нет.

Инфотека по защите прав потребителей

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Претензия — письменное требование о восстановлении нарушенного права или законного интереса, в нашем случае — это возврат денежных средств. Ее цель — урегулирование спора без вмешательства суда. Однако, чаще всего, она выступает в качестве формального перехода к судебной тяжбе. Это объясняется тем, что в ряде случаев Гражданский Кодекс обязывает будущего истца направить в адрес будущего ответчика подобную претензию.

Претензия в ЖКХ

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде, чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящие государственные структуры, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала туда, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примет жалобу к рассмотрению.

В настоящее время все граждане и наниматели жилых помещений по договору социального найма и собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым рядом нормативных правовых документов:. Участниками жилищных отношений согласно ч. Коммунальные услуги - это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, исполнителем для обеспечения комфортных условий жизни. Потребитель - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;. Исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. К организациям ЖКХ отнесены организации по обслуживанию и ремонту жилищного фонда, организации коммунального комплекса ресурсоснабжающие , многоотраслевые организации жилищно-коммунального хозяйства, управляющие организации, жилищные кооперативы ЖК , жилищно-строительные кооперативы ЖСК , товарищества собственников жилья ТСЖ.

Во всех перечисленных ситуациях юрист в режиме онлайн бесплатно подскажет, какие шаги следует предпринять в первую очередь. Помимо этого бесплатной консультацией юриста смогут воспользоваться и предприятия, а также предприниматели. Она придется кстати тогда, когда на фирму неожиданно нагрянут с визитом правоохранительные и другие органы. Тогда адвокат даст не только рекомендации онлайн о том, как действовать. Вполне возможно, что специалист оперативно выедет на место происшествия, чтобы всеми законными способами поддержать своего клиента.

Помощь нашего бесплатного юриста может состоять и в предоставлении образцов документов, необходимых для разрешения той или иной ситуации. Например, юрисконсульт может предоставить клиенту образец договора, жалобы, претензии или искового заявления.

Образец претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ и отсутствие отопления в частности.

Мне сказали, что это будет длиться годами и надо привлекать тысячи специалистов. Обещает с ними поговорить в перерыве после общения с журналистами.

Конечно, пособие по беременности и родам, которое получит мама, индивидуально и привязано к ее заработной плате на последние 6 месяцев. Пособие в связи с рождением ребенка одинаково для всех и определено только очередностью рождением ребенка. Размеры пособий пересматриваются два раза в год. Я восхищена работой наших врачей, слышала, конечно же, о наших рекордно низких показателях детской смертности.

Перед ней в том же направлении. Автодилер выплатил компенсацию за испорченные выходные 23. Юридическое Агентство оказывает комплексную юридическую помощь для МСпроект: договорное право, претензионная работа, судебная защита, юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, взыскание задолженностей с должников, налоговые вопросы, помощь в сделках по недвижимости и спорах с недвижимостью.

Структура нашей компании довольно многогранна. Главной задачей наших специалистов является анализ проблемы и поиск эффективного разрешения конфликтной ситуации. Следуя инструкциям и рекомендациям наших специалистов, вы не только сможете защитить свои интересы в данный момент, а и избежите появления аналогичных проблем в обозримом будущем. Чаще всего наши клиенты сталкиваются со следующими неприятностями:Для того, чтобы решить свои проблемы достаточно позвонить нашим консультантам и получить первичную информационную поддержку, которая даст возможность сформировать способы решения проблемы и позволит эффективно и быстро защитить ваши интересы.

Где лучше заказать заключение для суда Некоторые советы для выбора экспертов при судопроизводстве: Обращаться по поводу проведения независимой экспертизы желательно только в компанию, которая зарегистрирована в обществе экспертов-оценщиков.

Это подтверждает её официальный статус и служит доказательством серьёзного и ответственного подхода к своей работе. Обязательно компания должна иметь специальную лицензию на проведение экспертных работ. Выполнять их может только высококвалифицированный специалист, получивший соответствующее высшее образование и имеющий профессиональный опыт работы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.