+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по возврату алкоголя

Претензия по возврату алкоголя

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:. Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Срок годности должен быть указан на упаковке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию плохого качества? Как это правильно сделать?

Можно ли вернуть алкоголь в магазин: что говорит закон

Водка — крепкий алкогольный напиток, относящийся к категории товаров продовольственной группы. Можно ли по закону вернуть водку в магазин, какой нормой закона такая процедура регулируется, в каких случаях и в какие сроки разрешается? Спиртосодержащие напитки, в том числе и водка, являются товарами особыми, без которых наши люди не представляют себе праздничного застолья по всякому поводу.

На празднования серьезных дат — юбилеев, свадеб и даже поминальных обедов водку закупают ящиками, на что тратятся немалые суммы. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:. Вполне понятно желание потребителя обменять купленный напиток, оказавшуюся не вполне качественным или подозрительно выглядящим.

Важно знать некоторые нюансы, чтобы понимать, стоит ли рассчитывать на возврат водки обратно продавцу. Раздумавший употребить питьевой продукт потребитель получит законный отказ, если купленная водка качественная — отвечает всем стандартам, с не истекшим сроком годности.

Другое дело, если закупленная водка имеет такие признаки, позволяющие предположить ненадлежащее качество:. Если потребитель откупорил бутылку и обнаружил недостаточную крепость содержимого или вкус, несвойственный данной марке, сорту водки, то это тоже законный повод вернуть потраченные деньги на недоброкачественный напиток, даже несмотря на то, что бутылка уже откупорена. Продавец в магазине обязан проверить качество сорокаградусного продукта и в случае подтверждения такого факта заменить на бутылку с качественным напитком или вернуть деньги.

В этих нормативных документах указано, что потребитель, купивший некачественный товар — а водка тоже товар, вправе требовать:.

Учитывая изложенное в ст. Если магазин ЕГАИС клиент намерен вернуть спиртосодержащий напиток, то важно, чтобы электронные гаджеты были исправны при наличии качественной связи: продавец обязан ввести сведения об операции возврата в специальную форму в момент оформления кассового чека. Даже если чек отыскать не получится, то отказываться от намерения вернуть продукт обратно не стоит: допускается привлечение свидетелей.

К тому же, по номеру партии, дате изготовления можно без труда определить, был ли напиток продан именно в этой точке по документам. Покупатель, купивший недоброкачественное или просроченное спиртное, необходимо составить заявление в магазин на имя руководителя 2 экз. Важно сослаться на соответствующую статью закона и предупредить, что в случае отказа последует заявление в суд. Внизу поставить дату, расписаться, перечислить приложения.

Захватив паспорт, заявление и возвращаемую покупку желательно все же с чеком, хотя и не обязательно , следует отправляться в тот самый магазин и вручить продавцу 1 экз. Если продавец в курсе наличия проблем, то замену произведут без проволочек и даже без составления акта о возврате если речь идет об одной бутылке , если возвращают ящик — тогда будет составлен акт. В случае твердой уверенности администрации, что их товар не может быть некачественным, магазин может инициировать экспертизу.

Как сказано в п. По итогам работы экспертов будет принято решение либо забрать водку в магазин обратно, либо отказать если покупатель окажется неправ. Действительно, у потребителя есть полное право на возврат водки или вина обратно в магазин, но только тогда, когда продукт просрочен, не соответствует должному качеству, с поврежденной акцизной маркой, а продавец о наличии недостатка не предупредил. Вернуть можно не только запечатанную, но даже откупоренную и початую бутылку.

Важно знать, что качественный, годный к употреблению алкогольный напиток обратно не примут, только в случае наличия недостатков. Вернуть в магазин крепкий напиток можно не только на протяжении 15 дней со следующего за датой покупки дня, а в течение всего периода годности.

Зная свои права, гарантированные ЗОЗПП РФ, потребитель имеет законное право на возврат купленного в магазине недоброкачественного или просроченного алкогольного напитка. Не стоит стесняться потребовать то, что положено по закону. Надеемся, что комментарии наших читателей подтвердят из своего личного опыта, что вернуть плохой коньяк не проблема.

Пишите, данная тема может коснуться каждого из нас, это интересно и важно. Давайте поможем друг другу. Дорогие читатели , информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:. Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно.

Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? Как вернуть алкоголь в магазин? Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали — никто вам возвращать покупку не обязан. В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя. С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.

Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.

Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию. Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули — к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений. Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя — можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна. Следует отметить, что алкогольная продукция тщательно отслеживается, поэтому, как правило, подобные случаи возникают очень редко.

Возврат некачественного алкоголя Некачественным является алкоголь:. Поскольку употреблять такую продукцию опасно для жизни, вы имеете полное право отнести купленное в магазин. При выявлении дефектов необходимо быть готовыми к тому, что продавец может провести экспертную оценку этих изъянов. Если в ходе проверки действительно будет доказана непригодность алкоголя к употреблению, вы можете рассчитывать на:.

Экспертиза оплачивается продавцом, и вы вправе на ней присутствовать. Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы — оплатить проверку придется именно вам.

С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки. Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки. Вы также должны проверить, что все ярлыки на месте, упаковка алкоголя не испорчена — то есть, продукт находится в надлежащем виде. Если продукция нанесла вам вред, вы имеете право на возмещение убытков — подобные заявления принимает не магазин, а суд.

Претензия на возврат Поскольку возврат алкоголя может осуществляться лишь в случае, если доказана его непригодность к употреблению, при обнаружении дефектов или просрочек, необходимо писать продавцу не заявление, а полноценную претензию. Это — первый шаг на пути в суд, если продавец откажется удовлетворить ваши требования, поэтому претензию необходимо составлять грамотно. Вы должны четко понимать, чего именно хотите добиться от магазина.

Возместить вам убытки или обменять на аналогичный, но пригодный к употреблению товар. Если же вы просто обижены и задеты покупкой некачественной продукции, необходимо будет писать не претензию, а жалобу. Претензия всегда должна содержать в себе цель ее подачи. При обращении с претензией в магазин, вы должны потребовать проставления подписи представителя магазина на этом документе. Только в этом случае подтверждается факт передачи вашей претензии продавцу — без этой подписи доказать, что вы обращались в магазин, будет невозможно.

Рассмотрим их более детально. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др. Если у покупки была тара к примеру, коробка , нужно проследить, чтобы она сохранила свою целостность. В ней подробно описывают выявленные дефекты, излагаются требования. Однако есть вариант, когда возможен отказ от спиртосодержащих напитков даже нормального качества. Например, до пробития чека озвучить желание отказаться от покупки, будучи на кассе, даже если продукт уже прошел сканирование штрих-кода.

Информация об алкогольной продукции Подлежит ли возврату алкогольная продукция в магазине? Да, если были нарушения в процессе продажи. Это касается, например, санитарно-технических норм. Еще один повод отказаться от приобретенной продукции — когда продавец не готов предоставить запрошенные покупателем документы либо достоверную информацию о товаре.

Какую информацию обязаны предоставить в случае требования? Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся.

Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей , то такой товар вернуть в магазин можно.

Вес и объем продукта. Дата, когда продукт был изготовлен и упакован. Противопоказания к употреблению, если таковые имеются. В случае если потребитель не получает всей необходимой информации, он имеет полное право отказаться от продукции в период всего срока годности и затребовать возврат полной суммы. Если в результате предоставления недостоверной информации или отсутствия таковой покупатель понес материальный убыток, он обладает правом на возврат и понесенных финансовых потерь.

Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1. Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. Найти чек от приобретенной продукции. Если он был утерян, то подойдет квитанция, которая выдается при покупке в крупных алкомаркетах.

Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

В Российской Федерации оборот алкоголя и спиртосодержащих продуктов находится под серьёзным контролем. Кроме того, подобная продукция не подлежит обмену. Но что делать, если вы обнаружили брак или иного рода проблемы в партии алкоголя, поставленной вам по соответствующему договору? Как правильно сделать возврат слабоалкогольной продукции пива и крепкого алкоголя, в том числе через ЕГАИС? Об этом и будет написано ниже в статье. Возврат алкоголя поставщику предусмотрен законом Российской Федерации. Произвести его можно при несоблюдении поставщиком условий заключённого договора, при нарушениях качества или количества поставляемого алкоголя, упаковки или физического состояния товара, сроков поставки или информации о продукте, а также при условии, что товар не был реализован покупателем.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Многих потребителей интересует момент, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Всё дело в том, что правила возврата алкогольной продукции в розничной торговли аналогичны тем, что существуют для продовольственных товаров, а потому тут есть ряд нюансов. Рассмотрим их более детально. Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражен в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли алкоголь возврату.

Заявление на возврат денег за товар — образец.

Водка — крепкий алкогольный напиток, относящийся к категории товаров продовольственной группы. Можно ли по закону вернуть водку в магазин, какой нормой закона такая процедура регулируется, в каких случаях и в какие сроки разрешается? Спиртосодержащие напитки, в том числе и водка, являются товарами особыми, без которых наши люди не представляют себе праздничного застолья по всякому поводу.

Как правильно оформить возврат алкогольной продукции поставщику, в том числе через ЕГАИС?

Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно. Ну, или почти.

Инфо После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу. Алкоголь — это продовольственная продукция, поэтому крепкий напиток возврату или обмену в магазин не подлежит, если товар хорошего качества, а его продажа не имела нарушений.

Образец претензии на некачественный товар

Подлежит ли возврату алкогольная продукция Вопрос о возврате алкогольной продукции всегда актуален и для обычных потребителей-физических лиц, и для продавцов, приобретающих у поставщиков партии таких товаров. Рассматриваем этот вопрос в нашей статье. Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражен в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Вот ссылка на официальный сайт этой системы:. Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой.

Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

Наш опыт полностью преодолевает эти проблемы. Каждый юрист и юрист в компании является опытным медиатором. Мы знаем, как составлять убедительные претензии и как добиться обоюдно выгодного разрешения спора.

Сегодня найти честного и профессионального юриста непросто.

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить Претензия на возврат алкоголь: если продавец отказывается.

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Можно запросить бесплатную помощь через форму комментариев в конце статьи, наш специалист ответит в течении 30 минут, на указанный Вами email. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, юристы МФЦ могут представлять и защищать Ваши интересы в суде, а так же других государственных и муниципальных учреждениях.

Чтобы попасть на прием к юристу, в первую очередь необходимо уточнить, относится ли Ваш вопрос к компетенции МФЦ. Для предварительной консультации позвоните по телефону горячей линии.

Возврат алкоголя от покупателя в магазин егаис

Суть в том, что российские дети снимают мультфильм или короткометражное кино по сюжету китайской народной сказки, а китайские дети - по сюжету русской народной сказки. А юные вокалисты будут петь на гала-концерте в составе сводного российско-китайского детского хора.

Ваша новость может выйти на сайте агентства. Войти как пользователь: Войти как пользователь ВКонтактеGoogleTwitterFacebookLivejournalLiveinternetOpenID Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.

Мы рассмотрим любой сложности вопрос правового характера, поможем его решить. Консультация юриста бесплатно Онлайн Круглосуточно 21 век совершенно погряз в просторах виртуальной жизни, многие граждане проводят большую часть своей жизни в интернете: работая, проводя досуг, познавая что - то новое, либо повышая свой интеллект, а также по ряду других причин. Все более ускоряющийся ритм жизни больших городов требует и современных подходов в сфере обслуживания и оказания услуг.

Человек, который обращается к юристу в большинстве случаев находиться в сложной жизненной ситуации и является наиболее уязвимым. К сожалению, недобросовестные юридические компании пользуются. Мы оказываем бесплатную юридическую консультацию метро Волгоградский на условиях федерального закона от 21. Мы приложили не малые усилия и открыли представительство практически около каждой станции метро в Москве в том числе и Волгоградский.

Среди всех прочих, указано и свидетельство о регистрации. Однако определения этому понятию здесь также не обнаружено. Гражданин, имеющий учетную запись на Госуслугах, может ввести информацию о транспортном средстве (марка, модель, регистрационные знаки, серию и номер, чтобы впоследствии: узнать серию и номер СТС в случае утери, кражи или повреждения документа; не заполнять вручную поля и разделы в отношении автомобиля при использовании определенных госуслуг.

Кем выдается и дата выдачи П.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. erasfreesod

    Полезный вопрос

  3. sisreica

    Очень похоже.